Radar heeft meldingen ontvangen van mensen die een verdachte brief van DigiD hebben gekregen. In de brief wordt gevraagd om een QR-code te scannen en DigiD ‘opnieuw te activeren’. De argwaan was terecht, want DigiD zelf heeft woensdag een waarschuwing op de website geplaatst: dit kan een vals bericht zijn.
‘Opnieuw activeren’
Een lezer van Radar stuurde ook een foto en een screenshot mee van de verdachte brief. Deze kun je bovenaan dit artikel bekijken. Daarin wordt gevraagd je DigiD opnieuw te activeren, zogenaamd om je gegevens te beschermen.
Zie je een link of QR-code in een bericht dat van DigiD lijkt te komen? Onthoud dan dat DigiD nooit QR-codes of links stuurt.
Maar soms is het moeilijk te herkennen. Valse e-mails, sms-berichten of brieven met een foute link lijken steeds echter. Oplichters proberen zo aan je DigiD-inloggegevens of bankgegevens te komen. Dit heet phishing.
Wat als je je gegevens hebt ingevuld?
Heb je een QR-code gescand en gegevens ingevuld of per ongeluk op een link geklikt? Op de pagina van DigiD over fraude en misbruik staat welke stappen je dan kunt ondernemen.
Denk je dat iemand zonder je toestemming iets in je DigiD-account heeft gewijzigd? Neem dan contact op de Helpdesk van DigiD.
Zo herken je een vals bericht
Om een valse brief of bericht te herkennen, kun je op de volgende signalen letten:
- De boodschap maakt je ongerust, in het geval van deze brief dat je DigiD-gegevens niet beveiligd zouden zijn
- Er staat een link of QR-code in het bericht
- De brief ziet er anders uit dan normaal
- Het bericht komt binnen in je spamfolder
- De tekst bevat fouten of is in slecht Nederlands geschreven
Wat te doen als je een vals bericht ontvangt
Als je vermoedt dat je een valse brief, sms of bericht hebt ontvangen, kun je DigiD hiervan op de hoogte stellen. De mail of een foto van de sms of brief kun je doorsturen naar valse-email@digid.nl.
Nadat je het bericht hebt gestuurd, kun je het verwijderen uit je inbox en opnieuw uit je prullenbak. Als je niet zeker weet of het bericht vals is, kun je altijd bellen met de Helpdesk van DigiD.
Meer weten over valse e-mails, sms-berichten of brieven? Bekijk dan de website van FraudeHelpdesk. Hier vind je ook actuele voorbeelden van valse berichten die de ronde doen.